الأسئلة الشائعة
كل ما تحتاج معرفته عن GivdCard - للمتسوقين وللتجار. لم تجد إجابتك؟ راسلنا على[email protected].
للمتسوقين
ما هي بطاقة GivdCard NFC القابلة للشحن؟
بطاقة GivdCard هي بطاقة NFC فعلية تشتريها لدى أحد تجارنا عند الكاشير أو أونلاين. تستخدم نفس البطاقة مرارًا - تشحنها متى شئت وتمسحها عند الدفع. الرصيد لا ينتهي.
هل أحتاج إلى تطبيق لاستخدام بطاقتي؟
لا حاجة لتطبيق. امسح البطاقة على قارئ NFC لدى التاجر عند الدفع؛ رصيدك يتحدث فورًا. تطبيق GivdCard للمتسوق (قريبًا) سيمكنك من الاطلاع على الرصيد، والشحن، والبحث عن تجار قريبين من هاتفك.
هل ينتهي رصيدي؟
لا. رصيدك في GivdCard لا ينتهي. البطاقة ملكك مدى الحياة.
هل يمكنني شحن بطاقتي لدى التاجر؟
نعم. اشحن لدى التاجر - عند الكاشير، مع أمين الصندوق، أو عبر قنوات التاجر الخاصة. تُضاف الرصيد الجديد إلى بطاقتك ويكون جاهزًا للمس فورًا.
ماذا لو فقدت بطاقتي؟
تواصل مع التاجر الذي اشتريت منه البطاقة.
للتجار
كيف يعمل GivdCard للشركات؟
منصة GivdCard للشركات هي منصة عملياتك لبطاقات الهدايا NFC القابلة للشحن. اطلب بطاقات مخصصة، صمّمها بالذكاء الاصطناعي، تابع الإنتاج، نفّذ المعاملات، امسح للاستبدال عند الكاشير، وحلّل أثر الإيرادات والولاء.
كم يستغرق الإطلاق؟
معظم التجار ينطلقون خلال 2-4 ايام من الانطلاق. نتكفل بطلب البطاقات، والتصميم، وإعداد القارئ، وتدريب الفريق. أما عمليات المؤسسات الأكبر فتستغرق 6-8 ايام عادة.
كيف يعمل تصميم البطاقات بالذكاء الاصطناعي؟
أدخل روح علامتك ولوحة ألوانها أو شعارها. يولّد GivdCard تصاميم بطاقات متناسقة يمكنك تحسينها حتى موافقتك. تنتقل التصاميم المعتمدة مباشرة إلى طابور الإنتاج.
كيف تتم عملية المس للاستبدال عند الكاشير؟
يَمُر فريقك بطاقة العميل NFC على قارئ NFC قياسي عند الدفع. يُخصم الرصيد فورًا وتُزامَن المعاملة مع لوحة التحكم في الوقت الفعلي. يعمل دون اتصال ويتزامن عند العودة، مع فحوصات مكافحة احتيال عند كل مسة.
ماذا يعرض دفتر المعاملات؟
دفتر لحظي كامل بإصدار البطاقات، والمبيعات، والشحن، والاستبدال، والاستردادات، وردود الرسوم. صفِّ حسب نوع الحدث، صدّر إلى CSV، أو بث عبر API.
كيف تقيس أثر الولاء؟
إيرادات البطاقات مقابل خط الأساس، ارتفاع الزيارات المتكررة بين حاملي البطاقات، تكرار الشحن، متوسط الرصيد، تغير القيمة الدائمة للعميل، وتقسيمات المجموعات - كل ذلك في لوحة التحليلات.
كيف يتم التسعير؟
رسم لكل بطاقة مصدرة إضافة إلى رسم شهري للمنصة، يُحدد حسب حجمك ومواقعك. اطلب اجتماعًا وسنخصص لك خطة.
الرقمية والشرق الأوسط
هل ستكون هناك بطاقات هدايا رقمية لـ GivdCard؟
نعم - نطلق بطاقات GivdCard الرقمية بالتوازي مع برنامج NFC الفعلي. علم عند إطلاقها من الصفحة الرئيسية.
أين تتوفر GivdCard؟
يتوفر GivdCard حاليًا في مصر. نحن بصدد بناء أسهل طريقة للتجار والمتسوقين لشراء وبيع واسترداد بطاقات الهدايا، مع دعم لمزيد من الدول قريبًا.
هل تتوفر GivdCard بالعربية؟
نعم. موقع GivdCard ولوحات التحكم وتطبيق المتسوق كلها بالعربية والإنجليزية.